ทีมงานตรวจสอบสาขา (Operation Auditor Team)

Operation Auditor Team (ทีมงานตรวจสอบสาขา)

Key responsibility:

1. ดูแล และบริหารจัดการการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของคลินิกทุกสาขา เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐาน และนโยบายของบริษัท

2. วางแผน และดำเนินการตรวจสอบภายในเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงาน การให้บริการของพนักงาน และประสบการณ์ของลูกค้า

3. สร้างแนวทาง และขั้นตอนในการตรวจสอบคุณภาพ และนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือปรับปรุงให้กับทีมงานเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ

4. รับผิดชอบการจัดทำรายงานผลการตรวจสอบ พร้อมทั้งเสนอแนะการพัฒนาปรับปรุงให้กับผู้บริหาร

5. ประสานงานกับทีมงาน และสาขาเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการให้บริการ และการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด

6. ตรวจสอบ และติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และนโยบายของบริษัท รวมถึงข้อกำหนดด้านสุขภาพ และความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

7. ร่วมพัฒนาแผนกลยุทธ์ในการยกระดับมาตรฐานการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า

Qualifications:

1. วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการธุรกิจ, การบริหารคุณภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

2. มีประสบการณ์ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องในธุรกิจบริการ โดยเฉพาะในคลินิกความงามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

3. มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหา และการตัดสินใจ รวมถึงทักษะในการสื่อสารที่ดี

4. มีทักษะการบริหารจัดการ และการนำทีม พร้อมความมุ่งมั่นในการพัฒนา และยกระดับมาตรฐานการบริการ

5. มีความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบ และมาตรฐานทางสุขภาพ และความปลอดภัยในธุรกิจคลินิกความงาม