Merchant Operations Support (Contract) (ShopeePay)

Job Description:

• ตรวจสอบเอกสารสมัครใช้งานของร้านค้าให้ครบถ้วนและเป็นไปตามมาตราฐาน ข้อกำหนดของบริษัทและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• อบรมร้านค้าเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบชำระเงิน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• แนะนำและช่วยเหลือร้านค้าในกระบวนการสมัครใช้งาน รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้อง
• ทำงานร่วมกับทีมภายใน เช่น ทีมที่ตรวจสอบความเสี่ยง ทีมกฎหมาย ทีมการเงิน และทีมสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสมัครใช้งาน
• วิเคราะห์ปัญหาและเสนอแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการสมัครใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานเป็นกะเช้าหรือบ่าย ช่วงเวลาประมาณ 07.00 น - 16.00 น. หรือ 12.00 น. - 21.00 น. ได้

Requirements:

• สำเร็จการศึกษาขั้นต่ำในระดับปริญญาตรี (เกรดเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 2.50)
• มีประสบการณ์ในการทำงาน 1 ปีขึ้นไป
• สามารถทำงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์
• มีความสามารถในการคิด วิเคราะห์ และ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆได้เป็นอย่างดี
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานล่วงเวลาได้