Asst. Manager Service /รองผู้จัดการฝ่ายบริการ

1. จัดทำแผนประมาณการขายประจำปีของฝ่ายบริการให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กรที่กำหนดไว้และชี้แจงให้พนักงานทุกระดับรับทราบและติดตามประเมินผลการทำงานของฝ่ายบริการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2. ประสานงานและกำหนดแผนงานในการซ่อม, การประกอบ และ การดัดแปลงเครื่องยนต์  เพื่อให้ทันกำหนดการของฝ่ายขายและหรือ ความต้องการลูกค้า ทั้งด้านคุณภาพ จำนวน และเวลาจัดส่งที่กำหนด

3. ร่วมวิเคราะห์ปัญหากับ Supervisor  กำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้ารวมถึงสรุปภาพ ปัญหา สาเหตุ และการแก้ไข ที่ถูกต้องเพื่อแจ้งประสานงานให้ลูกค้าทราบ

4. ประสานงานกับลูกค้าเพื่อแจ้งรายการซ่อมและอะไหล่ที่ต้องใช้ ร่วมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ในการแก้ไขซ่อมแซม และเจรจาต่อรองเพื่อพิจารณาสรุปราคา

5. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของ พนักงานในฝ่ายบริการให้ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด  และให้ปฏิบัติตามหลักความปลอดภัยในการปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด 

6. พัฒนา ความรู้ความเข้าใจของช่าง เพื่อให้มีความรู้ความสามารถและทักษะในการทำงานให้ดีขึ้นเสมอตามนโยบายบริษัทฯ

7. ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในบริษัท ในการแก้ไข ปรับปรุงปัญหาที่เกิดขึ้น